Što je održavanje web stranice? [Vodič za početnike]

Vaša web stranica je temelj online prisutnosti vaše tvrtke. Ljudi ga posjećuju kako bi saznali više o vašoj tvrtki, pronašli vaše podatke za kontakt i kupili vaše proizvode.

Ako vaša web stranica ne radi ispravno ili je zastarjela, možete izgubiti značajne prilike, poput novih potencijalnih kupaca i prodaje.

Budući da se 94% prvih dojmova odnosi na web dizajn, ljudi mogu ostaviti loš prvi dojam o vašem poslovanju ako vaša stranica nije ažurirana i funkcionalna. Osim toga, ako se bavite e-trgovinom i vaša funkcionalnost e-trgovine ne uspije, ljudi neće moći kupiti vaše proizvode.

Redovito održavanje web stranice pomaže u sprječavanju ovih problema.

U ovom ćemo postu istražiti što je održavanje web stranice, što uključuje i zašto je toliko bitno za vaše poslovanje.

Da biste saznali više o održavanju web-mjesta i drugim temama digitalnog marketinga, istražite naše besplatne resurse ili se prijavite na naš tjedni bilten kako biste dobili najnovije marketinške savjete koji će vam pomoći da napravite bolju web stranicu!

Što je održavanje web stranice?

Održavanje web stranice odnosi se na zadatke potrebne za pravilno i ažuriranje vaše web stranice. To uključuje redovitu provjeru problema na vašoj web-lokaciji, ispravljanje problema i ažuriranje.

Zašto je važan plan održavanja web stranice?

Zašto je plan održavanja web stranice ključan za vaše poslovanje? Evo nekih od glavnih razloga.

1. Većina kupaca provodi online istraživanje

Prije kupnje putem interneta, 87% ljudi provodi online istraživanje . Ljudi koji razmišljaju o kupnji proizvoda od vas vjerojatno će završiti na vašoj web stranici.

Ako im vaša web stranica ostavi negativan dojam o vašoj tvrtki, vjerojatno će nastaviti istraživanje na web-lokaciji konkurenta, a vi biste mogli propustiti prodaju.

2. Vaša web stranica daje informacije o prvim dojmovima korisnika

Ako vaša web stranica ne radi ispravno ili izgleda zastarjelo, korisnici će često kliknuti. To će ostaviti negativan prvi dojam o vašem poslovanju. Ako vaša web stranica izgleda neprofesionalno, kupci mogu pomisliti da je i vaša tvrtka.

3. Vaša web stranica pomaže povećati vašu prodaju

Vaša web stranica igra ključnu ulogu u usmjeravanju korisnika prema kupnji . U slučaju web-mjesta za e-trgovinu , vaša stranica olakšava kupnju. Ako vaša stranica ne radi ispravno, propustit ćete potencijalnu prodaju.

4. Posjetitelji stranice cijene korisničko iskustvo

Među potrošačima koji imaju loše korisničko iskustvo na web-lokaciji, 89% će umjesto toga kupovati s konkurentom . Redovito održavanje sprječava ova loša korisnička iskustva i potiče potencijalne kupce da ostanu na vašoj stranici, povećavajući vaše šanse za prodaju.

5. Održavanje web stranice podržava vašu SEO strategiju

Ako korisnici često napuštaju vašu web-lokaciju ubrzo nakon što stignu na nju, Google bi to mogao vidjeti kao znak da vaša web-lokacija nije relevantna. Ovo povećanje stope napuštanja početne stranice može dovesti do  nižeg ranga u rezultatima pretraživanja , što znači da ćete privući manje prometa na svoju web-lokaciju.

Trajni tehnički problemi, sigurnosni problemi i zastarjeli dizajn, struktura ili sadržaj web stranice doprinose smanjenju rangiranja vaše tražilice.

Dodatni troškovi održavanja web stranice

Neki troškovi održavanja web stranice koje treba imati na umu uključuju:

1. Obnova naziva domene

Kada ste izradili svoju web stranicu, kupili ste naziv domene , što je adresa vaše web stranice. Na primjer, naziv Googleove domene je google.com.

Naziv svoje domene možete plaćati na mjesečnoj ili godišnjoj bazi.

Iako naziv domene obično nije preskup, bitno je pratiti plaćanja kako netko drugi ne bi kupio naziv vaše domene.

2. Certifikat Secure Sockets Layer (SSL).

Također ćete htjeti osigurati da vaša web-lokacija ima SSL certifikat, koji pomaže da vaša web-lokacija bude sigurna. SSL certifikat omogućuje vašoj web stranici da sigurno prima i prenosi osjetljive podatke.

Web-mjesta koja imaju aktivan SSL certifikat imaju HTTPS umjesto HTTP u svom URL-u. Također imaju sliku lokota pored URL-a u mnogim preglednicima.

Ponekad možete besplatno dobiti SSL certifikat ako koristite web stranicu za hosting, ali općenito ćete platiti za SSL certifikat. SSL certifikati obično uključuju značajke, kao što su veće stope enkripcije, što može biti korisno za tvrtke.

Budite sigurni da pratite svoja SSL plaćanja kako bi vaš certifikat ostao aktivan, a vaša stranica sigurna.

3. Hosting web stranica

Hosting web stranica je još jedan trošak održavanja web stranice koji treba uzeti u obzir. Možete sami ugostiti svoju web stranicu ili unajmiti davatelja usluga hostinga.

Kada su u pitanju pružatelji usluga hostinga web stranica, imate puno mogućnosti.

Što uključuje održavanje web stranice?

Dakle, kako održavate web stranicu? Ovdje su neki od najvažnijih zadataka uključenih u održavanje web stranice.

• Godišnje testiranje cijele web stranice: Testirajte cijelu svoju web stranicu barem jednom godišnje i nakon ažuriranja. Provjerite rade li sve značajke, potražite neispravne veze i pazite na zastarjele ili netočne informacije. Dovedite nekoga tko nije povezan s vašom tvrtkom kako biste dobili novi pogled na upotrebljivost vaše stranice .
• Testiranje kompatibilnosti preglednika: barem jednom godišnje provjerite radi li vaša web stranica ispravno u nekoliko verzija uobičajenih preglednika.
• Tromjesečno testiranje obrazaca i procesa naplate: barem jednom u tromjesečju provjerite rade li svi obrasci i proces naplate ispravno.
• Mjesečna provjera ažuriranja softvera: provjeravajte ažuriranja softvera od svog davatelja usluga hostinga, pružatelja sigurnosti i drugih trećih strana mjesečno. Ova ažuriranja pomažu osigurati ispravnu funkcionalnost i sigurnost. Još bolje, instalirajte zakrpe čim budu objavljene, ako je moguće.
• Izrada sigurnosne kopije vaše web stranice: sigurnosna kopija vaše web stranice može vas uštedjeti od gubitka ogromne količine vremena i novca ako nešto pođe po zlu s vašom web lokacijom. Ako imate značajku automatskog sigurnosnog kopiranja , provjerite radi li svaki mjesec. Ako nemate automatske sigurnosne kopije, dovršite ručno sigurnosno kopiranje barem jednom mjesečno.
• Pregled ključnih mjernih podataka tjedno: pomoću alata kao što  je Google Analytics pregledajte izvedbu svoje web-lokacije barem jednom tjedno. Provjerite svoje  ključne pokazatelje uspješnosti (KPI) i provjerite pomaže li vam vaša web-lokacija da ostvarite svoje ciljeve. Ako nije, izvršite ažuriranja i provjerite jesu li poboljšala izvedbu vaše web-lokacije sljedeći put kada pregledate svoje ključne mjerne podatke.

Ovaj popis usluga održavanja web stranice uključuje najvažnije zadatke održavanja web stranice, ali to nije sveobuhvatan popis svih radova na održavanju koje možete izvršiti.

Možete odlučiti izraditi opsežniji plan održavanja web stranice ili raditi s profesionalnom tvrtkom za održavanje web stranice kako biste ispunili svoje ciljeve.