Sve što trebate znati o održavanju web stranice

Priroda interneta koja se stalno razvija znači da ako napustite svoju web stranicu na bilo koji vremenski period, ona će zastarjeti. Jednostavno je biti u toku s paketom za održavanje weba – evo svega što trebate znati.

Kada potrošite vrijeme, trud i novac na potpuno novu web stranicu ili aplikaciju, lako je misliti da je sve gotovo.

Dobili ste sve što ste željeli, izgleda fantastično i već je počelo raditi svoj posao da vam pridobije više i boljih kupaca.

Ali u istini. Vaš novi web proizvod je već zastario.

Frustrirajuće, sposobnost interneta da pomiče nove granice i stalno se poboljšava, znači da ako napustite svoju web stranicu na bilo koji vremenski period, ona će zastarjeti.

Često to možda i nije velika stvar. Ali ponekad vas može ostaviti ozbiljan sigurnosni problem ili nefunkcionalnu značajku.

Održavanje vaše web stranice ažurnom uz redovito održavanje zapravo je prilično jednostavno. Većina digitalnih agencija nudi pakete koji će vaš web proizvod zadržati fantastično, raditi briljantno i možda ga čak i poboljšavati u budućnosti.

U ovom vodiču ćemo pogledati:

• Što znači održavanje web stranice?
• Zašto je održavanje weba važno?
• Koja usluga održavanja weba je prava za mene?

Što znači održavanje web stranice?

Održavanje web-mjesta može pokriti mnogo različitih stvari, ali, ukratko, ono je bitno održavanje koje održava vašu web stranicu i platformu ili CMS na kojem radi ažurnim.

Kontrolni popis za brzo održavanje web stranice uključivao bi:

• CMS ažuriranja uključujući:
• Sigurnosne zakrpe
• Ažuriranje dodataka  
• Popravljanje svega što je možda prestalo raditi kao rezultat ažuriranja
• Unakrsno testiranje preglednika, kako bi se osiguralo da stranica radi u novim i ažuriranim preglednicima
• Kompatibilnost uređaja, kako bi se osiguralo da stranica radi za sve podržane uređaje, uključujući nova izdanja
• Ažuriranja na strani poslužitelja uključujući redovite sigurnosne kopije
• Podrška, uključujući pomoć pri korištenju CMS-a
• Ispravljanje grešaka – što može biti vrlo važno za složene ili funkcionalne web aplikacije
• Zajamčeno vrijeme odgovora na upite

Paketi održavanja web stranica čak često uključuju dodatne usluge kao što su troškovi hostinga, dodatni dizajn, razvoj ili marketinške usluge te podrška izvan radnog vremena.

Zašto je važno održavanje web stranice?

Redovito mjesečno održavanje web stranice ono je što će vašu web stranicu održavati ažurnom, sigurnom za korištenje i briljantnim radom. Neuspjeh redovitog održavanja može učiniti vašu web stranicu ranjivom na hakove, greške i nekompatibilnost preglednika.

Prvi razlog da imate uslugu održavanja web stranice je sigurnost . To je osobito istinito ako koristite platformu otvorenog koda kao što je WordPress. 

Budući da je to tako široko korištena platforma s tisućama i tisućama tema i dodataka, posebno je osjetljiva na sigurnosne probleme. Čak i njihovi namjenski sigurnosni dodaci trebaju redovita ažuriranja kako bi ostali sigurni.

Ako ne koristite platformu otvorenog koda, još uvijek je vjerojatno da vaša web stranica koristi jednu ili više dostupnih biblioteka otvorenog koda, dodataka ili okvira, kao što su jQuery, Bootstrap, Foundation.

Obično je najbolje da razvojni programer dovrši ta ažuriranja za vas, jer ona često imaju efekte na dizajn ili funkcionalnost web-mjesta – osobito ako je vaš web-proizvod po mjeri.

Upotrebljivost je još jedna velika briga, posebno za funkcionalnije web stranice. Ako imate trgovinu e-trgovine, kalendar za rezervacije ili web-aplikaciju, velika je vjerojatnost da će se s vremena na vrijeme pojaviti mali bugovi, neispravne veze i problemi. To također može utjecati na dostupnost .

Ako hostirate kod svog davatelja usluga održavanja web-mjesta, oni će obično također osigurati ažuriranja na strani poslužitelja i sigurnosne kopije vaše stranice radi zaštite . 

To znači da će, ako nešto pođe po zlu s poslužiteljem ili samom web-mjesto, moći vratiti sigurnosnu kopiju i održavati stvari što je moguće glatko.

Mnogi ugovori o održavanju web stranica također omogućuju dodatni rad koji će pomoći vašem web proizvodu i rastu poslovanja . To može biti u obliku dodatnih značajki ili funkcionalnosti na web-mjestu, poboljšanja stope konverzije vaše web stranice ili čak kontinuiranih SEO i marketinških usluga .

Posljednji veliki razlog zbog kojeg biste trebali dobro razmisliti o dobivanju usluge održavanja weba je prioritet. Klijenti koji imaju ugovor o trajnom održavanju sa svojim programerima ili digitalnom agencijom, imat će zajamčeno vrijeme obrade. To znači da će njihovi problemi imati prioritet u odnosu na klijente koji traže promjene na ad-hoc osnovi. 

Dakle, ako imate hitan problem na svojoj web-lokaciji, ali nemate sklopljen ugovor o usluzi, vjerojatno ćete biti na začelju.

Koja usluga održavanja web stranice je prava za mene?

Dostupno je nekoliko različitih razina usluge podrške za web stranicu i važno je odabrati onu pravu za svoju tvrtku i vrstu web stranice. 

Postavite si ova pitanja koja će vam pomoći da donesete ispravnu odluku:

• Je li stanje moje web stranice kritično?
• Mogu li čekati do radnog vremena da se problemi riješe?
• Je li moja web stranica na platformi otvorenog koda kao što je WordPress?
• Imam li jednostavnu web stranicu temeljenu na informacijama?
• Mogu li problemi na mojoj web stranici izgubiti novac ili klijente?
• Hoće li mi trebati redoviti dodatni dizajn, razvoj ili marketinški rad na svojoj web stranici?

To bi značilo da nemate nikoga tko redovito provjerava ažuriranja ili probleme na vašoj web-lokaciji, a kada uočite stvari koje treba popraviti, kontaktirate dizajnere svoje web stranice i dobijete ponudu za dodatni posao.

Ako je vaša web stranica na platformi otvorenog koda kao što je WordPress, onda je preporučljivo da imate uslugu proaktivnog održavanja web stranice, čak i ako je samo za bitna ažuriranja.

Ugovor o proaktivnom održavanju značit će da će vaša digitalna agencija obavljati redovite provjere i ažuriranja – obično na mjesečnoj bazi. 

Za web-stranice na CMS-u po narudžbi, ovo je sjajno pratiti ažuriranja preglednika i kompatibilnost uređaja. Ali ako imate web-mjesto WordPress ili koristite drugu platformu otvorenog koda, ova je usluga neophodna za praćenje ažuriranja sustava i dodataka.

Mnoge od njih bit će sigurnosne zakrpe, budući da su platforme otvorenog koda mnogo ranjivije na hakove i napade, pa je proaktivna usluga održavanja stvarna potreba.

Ako je vaša web stranica malo složenija, na primjer ako ima e-trgovinu, rezervaciju ili drugu funkcionalnost, možda će vam trebati nešto više od proaktivne podrške.

Umjesto samo redovitog održavanja za ažuriranja preglednika, CMS-a i uređaja, možda biste željeli da vaša agencija odvoji vrijeme za razvoj dodatnih značajki, pruža dizajn za nove stranice ili ispis ili čak za vas pogleda marketing.

To može biti nevjerojatno dragocjeno ako imate složeniju web stranicu ili nudite softver kao uslugu. Daje vam mogućnost da prilagodite svoje značajke i funkcionalnost za poboljšanje korisničkog iskustva , koristeći vaše dodijeljeno vrijeme za dizajn/razvoj. 

Najvišu razinu održavanja web stranice zovemo Totalna podrška . Ovo je za klijente čije su web stranice kritične za poslovanje – čime mislimo da svaki gubitak dostupnosti ili funkcionalnosti na vašoj web stranici predstavlja kritičan rizik za vaše poslovanje.

Ova razina podrške nije potrebna za veliku većinu web-mjesta, ali za neke je neophodna.

Uz ostale usluge održavanja web stranice, upiti i problemi rješavaju se tijekom radnog vremena. Ali ako imate potpunu podršku, imat ćete podršku i izvan radnog vremena. 

Za neke tvrtke koje samo trebaju biti produženi radni dan, na primjer od 7 do 22 sata. Za neke klijente to će možda morati biti dostupno 24 sata dnevno.

Kako mogu održavati svoju web stranicu ažurnom?

Mjesečni ili godišnji paket održavanja web stranice od vaših programera ili digitalne agencije pomoći će vam da vaš web proizvod bude ažuriran i siguran.

Čvrsto vjerujemo da web projekt ne završava na dan lansiranja.