Osnovne stvari za web stranicu konzultanta

Što traže vaši budući klijenti?

Potencijalni klijenti koji traže stručnog savjetnika očekivat će da će moći istraživati ​​detaljne informacije na internetu. Tražit će čvrst dokaz vaše stručnosti i iskustva. Često će se ova faza istraživanja dogoditi prije nego što vas uopće pozovu da razgovarate o potencijalnom radu ili natječaju za projekt.

Sada su ulozi u odabiru konzultanta prilično visoki. Ne samo da stručnjaci ne dolaze jeftino, već ih obično dovode da obavljaju posao koji je ključan za poslovanje. Budući klijenti će vas htjeti temeljito provjeriti kako bi odlučili možete li, zapravo, riješiti njihov problem. Što je veći rizik kupnje (gubitak novca, reputacije, mogućnost upada u nevolje sa svojim šefom), to će se više istraživanja prije kupnje odvijati.

Dakle, što se događa ako potencijalni klijent ne može lako locirati online dokaze da ste dobar izbor za pomoć u rješavanju njegovog konkretnog problema? Prelaze na sljedeću opciju. Sve veća konkurencija zbog ekonomskih čimbenika i faktora zapošljavanja znači da obično postoji mnogo drugih konzultanata koje treba uzeti u obzir. Dodajte tome niske barijere za ulazak u neke konzultantske sektore i vidjet ćete zašto je bitno impresionirati svoje potencijalne klijente od samog početka.

Profesionalno dizajnirana, napisana, održavana i ažurirana web stranica ključna je marketinška investicija za konzultante . Loš ili nepostojeći može oštetiti vaš brend. Ono što je najgore – možda nikada nećete znati zašto ne dobivate te poslove ili pozive za sastanke ili natječaje, jer ste precrtani s popisa prije prve prepreke.

1. Opišite prednosti

Prva stvar koju vaša poslovna web stranica za konzultantske usluge mora jasno učiniti jest navesti prednosti koje će klijenti doživjeti odabirom suradnje s vama. To je u suprotnosti s fokusiranjem na značajke vašeg poslovanja. Na primjer, “Zaradite više novca od svojih postojećih kupaca” je prednost, dok je “prilagođena obuka prodaje” značajka. 

Prednosti opisuju prednost koju nudite svom klijentu , a poznata je i kao vaša vrijednost . Ponuda vrijednosti znači vrijednost koju dodajete svom klijentu rješavajući njihov problem. Oni čine sve o klijentu, a klijenti žele da se radi o tome što ćete učiniti za njih – ne samo o onome što radite . Imajte na umu svoju idealnu osobu kupca kada razvijate svoje prednosti kako biste razumjeli što im je važno.

2. Komunicirajte sa svojim USP-om

Drugo, vaša web stranica treba jasno komunicirati vaš USP (Jedinstvena prodajna točka). Drugim riječima, zašto bi klijent trebao izabrati baš vas u odnosu na druge konzultante u istom području? Razlikovanje od konkurencije pomaže vašem poslovanju na mnogo načina, uključujući opravdavanje viših naknada.

Možda je vaš proces vaš USP, npr. “Jedini konzultant za organizacijski razvoj koji koristi dokazane tehnike sportske psihologije kako bi pomogao vašem timu da postigne više.” Ili je to možda tip klijenata s kojim imate posla, npr. “Financijski konzultant koji pomaže mikro tvrtkama da povećaju svoju dobit i veličinu” ili “Poslovni trener koji vladinim agencijama donosi poduzetničke i inovativne vještine”. Osigurajte da je vaš USP usredotočen na stvari koje su važne vašim klijentima .

3. Jasno objasnite svoj raspon usluga

Vaša web stranica treba jasno objasniti usluge koje nudite . Umjesto da grupirate sve što radite na jednoj stranici ‘usluga’, možda bi bila prednost imati zasebnu stranicu za svako zasebno područje usluge. Uključite jednostavno objašnjenje na engleskom o prednostima koje svaka usluga pruža klijentu . To ne samo da posjetiteljima web stranice olakšava probavljanje informacija, već može imati SEO prednosti dopuštajući jedinstveni fokus na ključnu riječ za svaku uslugu.

4. Dodajte recenzije

Vaša konzultantska web stranica trebala bi ponuditi društveni dokaz – kredibilitet koji se dodaje proizvodu ili usluzi znajući da je netko poput vas koristio i da mu se sviđa.  Studije slučaja i recenzije koje jasno ocrtavaju rezultate ili koristi koje su klijenti stekli radeći s vama jedan su od najmoćnijih oblika društvenog dokaza.

Neki sektori poput onih profesija kojima upravlja australska agencija za regulaciju zdravstvenih djelatnika ograničeni su na korištenje svjedočanstava i studija slučaja, ali još uvijek postoje drugi načini za povećanje vjerodostojnosti vašoj web stranici.  Značke i akreditacija, veze na društvene mreže kao što je LinkedIn i visoka razina detalja o vašem ključnom osoblju (uključujući kvalifikacije i fotografije profila) doprinose pružanju kvalitetnog društvenog dokaza potencijalnim klijentima. Više o snazi ​​društvenog dokaza pročitajte ovdje .

5. Pozicionirajte se kao stručnjak

Vaši potencijalni klijenti žele biti sigurni da zapošljavaju stručnjaka . To je obično razlog za dovođenje konzultanta – jer organizacija nema unutarnje znanje, kapacitet ili stručnost za rješavanje određenog problema.  Daleko je bolje posjetiteljima pokazati da ste stručnjak nego im reći . Jedan od najjednostavnijih načina za to je uključivanje bloga na svoju web stranicu. Možete razviti kalendar sadržaja koji vam pomaže da osmislite informacije koje se odnose na uobičajena pitanja ili nedoumice vaših idealnih kupaca.

Ne volite pisati dugačke članke? Vaš blog može koristiti videozapise, infografike, kontrolne liste ili dijaprojekcije za učinkovitu komunikaciju. Zapravo, jako je važno odabrati način komuniciranja koji vam lako pada kako biste bili motivirani redovito ažurirati svoj blog. 

6. Mapirajte jasan put kroz svoju web stranicu

Na cijeloj web stranici imajte jasnu ideju koju radnju želite da vaš posjetitelj sljedeće poduzima . Ako ste na početnoj stranici zainteresirali potencijalnog klijenta, možda ćete ga htjeti premjestiti dalje kako biste saznali više o vašim uslugama. Sa stranice usluga možete ih dovesti do nekih studija slučaja klijenata kojima ste pomogli. Zatim, možete pojačati svoj društveni dokaz tako što ćete ih dovesti do svjedočanstava. Na svakoj stranici želite ponuditi jasnu priliku potencijalnim klijentima da stupe u kontakt s vama ili poduzmu sljedeći korak ka osiguranju vaših usluga . Vođenje posjetitelja kroz vašu web stranicu obavlja se kombinacijom dobrog dizajna korisničkog sučelja (UI) i korištenjem jasnih poziva na radnju (CTA). Više o važnosti poziva na akciju pročitajte ovdje.

7. Osigurajte način da uspostavite trajnu vezu

Nakon što ste uspješno privukli potencijalnog kupca na svoju web stranicu, želite uhvatiti vodeću ulogu ako je moguće. Ako vas klijenti prikriveno istražuju kako biste stvorili uži izbor, to bi moglo biti teško. Međutim, neki posjetitelji će biti otvoreni za povezivanje kako bi saznali više o tome što nudite. Možete povećati svoju vjerojatnost da ćete privući posjetitelje tako što ćete pokrenuti sadržajni marketing. Ponuda vrijednog dara poput vodiča, bijelog papira ili e-knjige kao zatvorenog sadržaja jedan je od načina da to učinite. Posjetitelji vam daju svoju adresu e-pošte u zamjenu za mogućnost preuzimanja ponude ili nekog sadržaja (također poznatog kao mito za uključivanje ili pretvaranje u potencijalnog kupca).

Zatim koristite njihovu adresu e-pošte za komunikaciju s njima putem e-mail marketinga i drugih metoda. To je osobito korisno jer klijentima obično treba neko vrijeme da se posvete vašoj ponudi usluga zbog visoke cijene ili složenosti, jer vam omogućuje da zadobijete njihovo povjerenje. Više o tome kako koristiti sadržajni marketing pročitajte ovdje .

Dajte klijentima dokaz da ste stručnjak

Obrativši pažnju na ove osnovne stvari za svoju web stranicu konzultanta , bit ćete u boljoj poziciji da se ističete na visoko konkurentnom tržištu. Uz mnoge konzultante koji rade kao samostalni trgovci ili u butičkim tvrtkama, bitno je učiniti vaš internetski marketing što učinkovitijim i da vaša web stranica služi kao prodajni alat za vas.

Web stranica dizajnirana za prodaju vaše stručnosti povećava vaše šanse da budete ozbiljno razmatrani za konzultantske uloge. Nemojte pogriješiti tretirajući svoju web stranicu kao jednostavnu internetsku brošuru i pod pretpostavkom da će se vaša stručnost prodati sama od sebe. Profesionalna web stranica jedan je od vaših najkritičnijih marketinških alata za otvaranje vrata unosnim prilikama.