Značajke koje bi svaka neprofitna web stranica trebala imati

Uz toliko interakcija koje se odvijaju na mreži, neprofitne organizacije moraju imati solidnu web stranicu. Dobro osmišljena web stranica omogućuje posjetiteljima da se povežu i razumiju vašu misiju. To je također prilika da angažirate potencijalne donatore i potaknete ih da podrže vašu organizaciju.

1. Pristupačnost

Ključna značajka neprofitne web stranice je sposobnost pojedinca da dođe do resursa u manje od tri klika. Nakon što pristaše mogu brzo pronaći resurse i pristupiti im, brinite o pružanju više informacija ili zanimljivih značajki. Tehnologija je sjajna i uvijek se poboljšava. Trebali bismo to iskoristiti, ali nemojte zaboraviti da web-mjesto neprofitne organizacije treba biti osmišljeno tako da olakša dobivanje pomoći.

2. Pozivnice za sudjelovanje

Mislim da su neprofitne web stranice često usredotočene na prikupljanje donacija. Kao rezultat toga, misija, zašto i kako se gube. Web-stranice su toliko vođene programima da zaboravljaju na važnost pozivanja svoje zajednice da se uključi doniranjem, volontiranjem, prikupljanjem sredstava itd.

3. Navigacija

Web stranica mora biti logična i navigacijska. Nije dovoljno imati informacije na web-mjestu – posjetitelj ih mora moći pronaći. Najlakši način za to je razbijanje informacija prema vrsti gledatelja i osiguravanje da je njihovo iskustvo jednostavno. Ako je moguće, dodajte nadziranu sobu za razgovor koja pruža brze odgovore kako biste optimizirali doživljaj gledatelja. 

4. Objašnjenje pogodnosti za članove

Objašnjenje pogodnosti za članove mora biti vidljivo na web stranici neprofitne organizacije. Dok mnogi pojedinci žele podržati neprofitne organizacije iz strasti, mnogi se također žele pitati “Što je od toga za mene?” Kako bi se obratila sadašnjim i budućim članovima, neprofitna organizacija mora biti transparentna o tome kamo će ići donacija člana i što će dobiti zauzvrat. 

5. Značajka chata

Neprofitne organizacije trebale bi ponuditi značajku chata na svojoj web stranici. Kako potrošači ili klijenti postaju tehnološki bolje upoznati, pristup brzim informacijama i gotovo odgovorima na pitanja je od ključnog značaja. Samo budite sigurni da ste naveli određena vremena za razgovor ako je ograničena i da imate nekoga tko može vrlo brzo odgovoriti! Iznenadili biste se koliko će ljudi koristiti ovu značajku. 

6. CTA-ovi

Priče o utjecaju i jasni pozivi na akciju od ključne su važnosti za današnje neprofitne web stranice. Neka istraživanja pokazuju da ljudi u prosjeku provode 10-45 sekundi na web stranici. To znači da trebate brzo i jasno prenijeti razliku koju njihov angažman čini, kako pojedincima tako i široj zajednici, te kako mogu poduzeti radnje da se pridruže radu vaše organizacije. 

7. Dizajn prilagođen mobilnim uređajima

Web stranice moraju biti prilagođene mobilnim uređajima jer se povećava broj aktivnih korisnika mobilnog interneta. Svi ovisimo o svojim mobilnim uređajima. Kako bi korisnici bili aktivni, neprofitne web-lokacije moraju biti prilagođene korisnicima na tim uređajima. Ovo može izgledati jednostavno, ali nije uvijek lako postići. Neprofitne web stranice trebale bi sada napraviti pomak na ovu značajku koju morate imati kako bi ove web stranice bile učinkovite u budućnosti. 

8. Jednostavno korisničko iskustvo

Nikad nemate drugu priliku ostaviti prvi dojam. Poduzeća i neprofitne organizacije danas moraju imati web-stranicu koja je prilagođena mobilnim uređajima i laka za navigaciju. Neka sadržaj bude čist, sažet i lak za praćenje. Želimo da dionici od samog početka imaju korisno online iskustvo. Mobilni uređaj je obavezan.

9. Interaktivni prostor

Jedna od glavnih značajki web stranice je interaktivni prostor s community managerom koji može dijeliti vijesti i događaje. Upravitelj može pozvati članove i sponzore da predlože nove ideje za poboljšanje djelovanja organizacije i povećanje učinka misije. Ovaj interaktivni prostor trebao bi imati odjeljak za podcast za pozivanje gostiju i pružanje ažuriranog materijala za publiku. Ljudi traže više za kontinuirani svježi materijal. 

10. Forumi i prodajna mjesta za nove članove

Neprofitne web stranice moraju nuditi forume i mjesta za nove članove kako bi se uključili u rad na izgradnji boljeg svijeta. Najbolje neprofitne organizacije središnje su točke promjene koje donose široku lepezu resursa i strateški ih raspoređuju kako bi utjecale na promjenu. Za zainteresiranog volontera web stranica bi trebala ponuditi jasne i izravne puteve za uključivanje u rad. 

11. Lakoća korištenja

Jasna navigacija koja radi na mobilnim uređajima sadi sjeme povjerenja. Koliko je posjetitelju lako prijaviti se za usluge ili postati navijač? Što je s vašim velikim zašto ili pričom ili citatom koji zarobi njihova srca? Naše zajednice moraju vjerovati da poštujemo njihovo vrijeme, pažnju i želju za smislenom vezom. 

12. Platforme ‘Povezanog darivanja’

Jedan od ključeva za neprofitne web stranice je ideja platformi “povezanog davanja”. Vidim previše web-mjesta na kojima je iskustvo donacije transakcijsko i potpuno drugačije od ostatka web-mjesta. Platforma za donacije mora raditi na povezivanju misije organizacije s donacijom koja se odvija. 

13. Veze društvenih medija

Neprofitne web stranice mogu biti prilično statične i rijetko se ažuriraju. S druge strane, organizacija objavljuje informacije u stvarnom vremenu na svojim računima društvenih medija. U okruženju koje se brzo mijenja, postaje važno izgraditi web stranice koje sadrže poveznice na društvene mreže. Na taj način posjetitelji web stranice mogu brzo pristupiti ažuriranim informacijama o organizaciji u bilo koje vrijeme i s bilo kojeg mjesta.

14. Kalendar događaja

Web stranica organizacije najvažniji je element moderne digitalne neprofitne organizacije. Učinkovit kalendar događaja koji olakšava registraciju i plaćanje je od vitalnog značaja. Također bi trebao staviti događaj u kalendare kupaca kako ne bi zaboravili prisustvovati događaju. Standardni su postali i podsjetnici na nadolazeći događaj. Svi ovi elementi pokazuju da je organizacija uistinu digitalna.