Osnovne stvari koje bi vaša web-lokacija za e-trgovinu trebala imati

Općenito, web-mjesta za e -trgovinu privlače web kupce i spremni su se boriti za svakoga od njih. Danas se više ne može reći da je online kupnja tržišna niša, usmjerena na malu publiku.

Neću govoriti o prednostima internetskih trgovina ; svi već znamo da sustav funkcionira. Ono o čemu sada želim razgovarati su dizajni i izgledi početne stranice koji bi zaista mogli pomoći vašem online poslovanju da procvjeta .

Pokretanje dobre web stranice za e-trgovinu

Doduše, ne postoje univerzalne značajke ili opcije dizajna koje jamče da će vaša online trgovina biti uzdignuta na vrh popularnosti, ali postoji nekoliko općih bitnih, pa čak i poželjnih stvari koje se ne smiju zanemariti pri izradi online trgovine.

Dakle, prije svega, treba postojati jasno razumijevanje glavnih ciljeva e-Commerce početnih stranica.

Pokažite prednosti svojih proizvoda

Popis kategorija proizvoda ili njihova mreža može biti savršena stvar za pomoć vašoj online trgovini. Ekskluzivne ponude i nova dolaska također su korisni za nagovaranje svakodnevnih surfera na webu na kupnju.

Vjerojatno znate da postoji ogroman dio online surfera koji ne znaju što točno žele; žele se motati okolo.

Vaš je cilj kao online prodavača iskoristiti to tržište i pokazati im što propuštaju.

1. Jasan logotip

Jasan i izvanredan logo je posjetnica i za startup shopove i za brendirane trgovine. Kada je riječ o online kupovini, prepoznatljiv logotip je uvjeravajući simbol i element povjerenja tvrtke ili organizacije.

Popularnije robne marke mogu si priuštiti stvaranje online trgovine s modernom početnom stranicom koja prikazuje minimalne značajke.

Za takve dizajne bit će dovoljni dobro poznati logo ili maskota, prekrasna slika ili video i gumb ‘Kupi’.

2. Ponude, gratis i besplatna dostava

Ljudi obično vrlo brzo odlučuju sviđa li im se web stranica ili ne; zato biste trebali zgrabiti njihov interes u nekoliko sekundi nakon ulaska na stranicu; u suprotnom će jednostavno pronaći neku drugu trgovinu s atraktivnijom početnom stranicom.

Ništa ne privlači bolje i brže od kupovnih ponuda. Milijuni ljudi gube razum tijekom rasprodaja i sniženih razdoblja i kupuju bilo što po sniženim cijenama samo zato što je na sniženju.

Neke kupce privlači besplatna dostava, neke značajne sniženja — ali gotovo svi su zainteresirani za jednu ili drugu vrstu promocije. Stoga su popusti i ekskluzivne ponude obično prva stvar koju posjetitelji web stranice traže. Primamljiva obećanja i jedinstvene cijene stimuliraju posjetitelje da troše, troše, troše.

Uočljive bannere s popustima ima smisla postaviti na gornji dio početne stranice online trgovine.

Besplatna dostava također je omiljena kod publike. Sada prodajete svijetu (da tako kažem) u većim razmjerima, a ne samo lokalnom tržištu, tako da biste trebali uzeti u obzir troškove dostave. Kako bi se spasili od neopravdanih troškova dostave, mnoge internetske trgovine obično prilagođavaju minimalnu cijenu narudžbe kako bi uključile troškove dostave

Što se tiče kupaca, kupnja od velikih trgovaca i online trgovina robnih marki obično rezultira velikim, ako ne i višestrukim kupnjama. Stoga je cijena narudžbe za besplatnu dostavu marginalna i ne odvraća te kupce.

Štoviše, kupnja stvari na webu čak i bez blagdanskih ponuda također može biti jeftinija nego u trgovinama i buticima — zato je minimalno ograničenje cijene prihvatljivo.

3. Najnovije vijesti i najpopularniji proizvodi

Kada postoje vijesti, razdoblje prodaje ili nadolazeći događaji koje bi kupci trebali znati o proizvodu, početna stranica je najbolje mjesto za njihovo smještaj.

Ne otežavajte kupcima pronalaženje ekskluzivnih ponuda i vrućih cijena. Štoviše, stalni kupci će vjerojatnije pregledati nekoliko ‘novih’ artikala na rasprodaji umjesto da provedu pola sata pregledavajući cijeli inventar u potrazi za nečim novim i trendi.

4. Proizvodi branda

Nije uvijek moguće predvidjeti što će sljedeći kupac tražiti, ali to ne znači da sve svoje proizvode trebate postaviti izravno na početnu stranicu.

Ono što možete učiniti je imati lako dostupne najprivlačnije i najzanimljivije ponude. Ovaj trik čini veliku razliku za trgovce koji imaju ogroman katalog proizvoda.

Ako imate sniženja, unaprijed ih izložite. Sjajno privlači pažnju, posebno kod posjetitelja koji prvi put dolaze, a koji ne znaju što točno traže.

Štoviše, postoji mnogo velikih trgovaca koji pružaju priliku za ‘kupnju po markama’. Kupci mogu pronaći ono što im je potrebno putem ciljanijih i učinkovitijih kanala poput onih koji se prakticiraju na sljedećim web stranicama.

5. Košarica, okvir za prijavu i okvir za pretraživanje

Značajke košarice, okvira za prijavu i okvira za pretraživanje obično se postavljaju zajedno na svakom web mjestu e-trgovine. Gotovo je nemoguće zamisliti trgovinu bez uključene funkcije košarice. Najpopularnija ikona košarice je jednostavna košarica, pa je logično odabrati nešto slično vašoj web-lokaciji.

Mnoge trgovine svojim kupcima također nude privatne račune na kojima je moguće provjeriti sve njihove prethodne i trenutne narudžbe.

Svaki korisnik koji se prijavi može odabrati osobnu prijavu i lozinku za daljnji pristup. Osim toga, vlasnici takvih računa mogu primati posebne popuste od vlasnika trgovina i sudjelovati u raznim promocijama ili rasprodajama.

Ako vaša internetska trgovina nudi širok izbor SKU-ova, okvir za pretraživanje je neophodan. To će se također pokazati popularnim među kupcima koji zahtijevaju određeni proizvod koji samo trebaju pronaći u vašoj internetskoj trgovini kako bi izvršili narudžbu.

6. Ikone načina plaćanja

Web-mjesta za e-trgovinu bave se mnogim kupcima iz cijelog svijeta, a svaki od njih ima svoj preferirani sustav plaćanja. Štoviše, mogu postojati tehnička ograničenja za način ili opciju plaćanja i zato bi bilo bolje unaprijed razjasniti mogućnosti plaćanja.

Na primjer, neke web stranice e-trgovine ne prihvaćaju međunarodne kreditne kartice. Drugi zahtijevaju da adresa za naplatu kupca i adresa za dostavu budu u istoj zemlji kao i lokacija službene trgovine.

Internetske trgovine obično koriste kreditne i debitne kartice, poklon bonove, pouzećem, PayPal itd. kao svoj glavni sustav plaćanja. Ove ikone plaćanja možete jednostavno pronaći u podnožju ili u gornjem desnom kutu web-mjesta.

7. Linkovi na društvene mreže

Kaže se da se gotovo 20% online kupnji ostvaruje nakon surfanja putem društvenih mreža. Ljudi su skloni prihvatiti javno mnijenje. Web-mjesta društvenih medija, kao što su Facebook i Twitter, najbolji su, ako ne i najbrži izvor za dobivanje potrebnih informacija o gotovo svemu.

Štoviše, računi na društvenim mrežama donose izvrsne mogućnosti za samopromociju: online zajednice mogu pomoći identificirati najaktivnije i najutjecajnije kupce ili pronaći nove koji još nisu upoznati s web trgovinom.

Za online trgovine, to je dobar kanal za informiranje kupaca o najnovijim vijestima ili posebnim ponudama koje su orijentirane samo na sljedbenike na Facebooku ili Twitteru.

8. Telefonski brojevi i online razgovori

S online kupnjom, kupci komuniciraju s prodavačima putem računalnih mreža, čineći transakcije koje više nisu geografski vezane. Međutim, kada postoji problem, kupci bi vjerojatnije radije imali nekoga s kim mogu razgovarati.

To je srž potrebe za timom za podršku trgovine; Dežurne linije 24/7 i razgovori uživo vrlo su cijenjeni oblici korisničke usluge s dodanom vrijednošću.

Ako se kupnja putem interneta može obavljati cijeli dan i cijelu noć, postoji potreba za pružanjem 24-satne korisničke službe za rješavanje većine pitanja prije prodaje i nakon prodaje. Štoviše, ljudi mogu pristupiti internetu sa svojih radnih mjesta ili od kuće, tako da kupnja – i bilo koji popratni upit – može doći u bilo koje doba dana.

9. Traženje i lociranje trgovine

Kartica za traženje trgovine neophodna je opcija za web trgovine koje imaju nekoliko lokalnih ili nacionalnih prodavača. Mnogi konzervativni kupci koji više vole provjeriti samu trgovinu mogu posjetiti web stranicu, ali samo kako bi pronašli najbližu lokaciju trgovine ili poslovnicu.

Vjerojatnije će se ova opcija pronaći u gornjem ili donjem desnom kutu stranice. Ako trgovina ima široku trgovačku mrežu, onda bi bilo dobro napraviti poseban okvir za pretraživanje lokacije trgovine za pretragu zemlje, grada, poštanskih brojeva ili adrese.

10. Oznake povjerenja

Oznake povjerenja su male slike ili logotipi koji pokazuju jamstvo sigurnosti od strane vanjske strane, što ukazuje na to da je sigurno kupovati na stranici. Neke od ovih oznaka povjerenja potječu od mrežnih rješenja, McAfee, Verisign, BBB, TRUSTe, GeoTrust itd. Takvi certifikati o akreditaciji daju korisnicima osjećaj sigurnosti i daju im povjerenje u dijeljenje njihovih privatnih podataka.

Posjetitelji bi bili skloniji kupnji ako znaju da su njihovi podaci o plaćanju zaštićeni od znatiželjnih očiju.

Također treba napomenuti da oznake povjerenja nisu važne za velike trgovine robnih marki. Ne moraju proći testove sigurnosti i privatnosti kako bi potvrdili svoju pouzdanost jer već imaju dobru reputaciju.

Osim oznaka povjerenja, jasan dizajn, praktični izbornici, detaljni opisi proizvoda i recenzije korisnika također su ključni za stvaranje bolje reputacije na internetu. Samo imajte na umu da povjerenje igra vitalnu ulogu u spremnosti kupaca da se odvoji od svog novca.